CELE SZKOLENIA

Celem kursu jest przygotowanie osób do wykonywania zawodu sprzedawcy.

ADRESACI SZKOLENIA

Osoby pragnące podnieść swoje kwalifikacje zawodowe.

KORZYŚCI

Szkolenie kształtuje praktyczne umiejętności prowadzenia rozmowy oraz odkrywania potrzeb i wpływania na decyzje Klienta. Podczas szkolenia Uczestnicy będą mieli okazję poznać typowe zachowania Klienta i ich przyczyny oraz zasady efektywnego sposobu prowadzenia rozmowy
z Klientem, a także przećwiczyć technikę zadawania pytań i aktywnego słuchania. Dodatkowo każdy uczestnik po przebytym szkoleniu ma możliwość skorzystania z indywidualnych konsultacji z doradcą zawodowym.

ZAKRES TEMATYCZNY

• Co jest potrzebne by odnieść sukces w sprzedaży. Definicja.
• Umiejętność w pracy z klientem. Profesjonalny sprzedawca.
• Ścieżka sprzedaży. Rozpoznawanie potrzeb.
• Cecha, zaleta, korzyść – wypracowanie metodą muzealną
• Umiejętność akcentowania korzyści i budowania komunikacji opartej na korzyściach
• Asertywność
• Trudne sytuacje sprzedażowe
• Typologia klientów
• Podsumowanie, konsultacje