Dostosowanie firmy do świata on-line

Czasy koronawirusa zmusiły przedsiębiorców do zmiany dotychczasowego sposobu pracy. Problem ten dotknął wiele przedsiębiorstw, jednak największą rewolucję przeszły firmy, których podstawowym zakresem działań był bezpośredni kontakt z klientem, m.in. sprzedaż i szkolenia. Musieli się oni dostosować do nowej rzeczywistości.

Można by pokusić się o twierdzenie, że najbardziej „ucierpiał” sektor szkoleniowy. Szczególnie w branżach, które wymagają bezpośredniego spotkania z prowadzącym i pokazania praktycznych rozwiązań, takich jak np.: udzielenie pierwszej pomocy osobom poszkodowanym, postępowanie w razie wycieku materiałów niebezpiecznych, czyli z zakresu bezpieczeństwa i higieny pracy.

Dotychczas większość szkoleń odbywała się stacjonarnie. Dlatego firmy stanęły więc przed poważnym wyzwaniem: wprowadzeniem całkowicie nowego sposobu przekazania wiedzy za pośrednictwem sprzętu i Internetu.

Jakie niezbędne działania należy podjąć, by firma nie zatrzymała swojej pracy na czas kryzysu?

Przede wszystkim – włącz się do Internetu

Szkolenia on-line to obecnie jedyny sposób, by przekazać niezbędną wiedzę podnoszącą kompetencje pracowników lub odbyć obowiązkowe szkolenia z zakresu bhp. Prowadzone za pośrednictwem sprzętu, tzw. spotkania bezkontaktowe muszą być angażujące, ponieważ najważniejszym zagrożeniem jest znużenie i znudzenie uczestnika, który siedząc we własnym mieszkaniu przy biurku z komputerem lub na kanapie z laptopem po prostu się nie skupia.

Należy więc opracować całkowicie nową formę szkolenia, tak, by była interesująca i zachęcająca, a przede wszystkim merytoryczna. Pomocnym w tym zakresie może się okazać kreatywny copywriter, który na „suchą” wiedzę spojrzy z innej perspektywy i zaproponuje interesujący i nieszablonowy scenariusz.

Zainwestuj w niezbędny sprzęt

Kolejnym ważnym punktem są narzędzia. Wszelkie rozpraszacze, takie jak: słabe światło, figury i kształty na ściance, kiepska jakość przekazu – negatywnie wpływają na odbiór przekazu. Uczestnik szybko się zniechęci, a firma straci klienta.

W tym celu należy wydzielić osobne pomieszczenie do nagrań wideo i zaopatrzyć go w niezbędny i sprawdzony sprzęt. Na pewno warto zainstalować:

greenscreen (np. 3m x 2,5m)
aplikację do realizacji z greenscreenem,
aplikację do obróbki wideo,
lampy (trzy),
stojak na kamerę,
kamerę,
mikrofon (kierunkowy),
oraz konto na jednym z dostępnych platform.

Okres pandemii kiedyś dobiegnie końca, jednak rozwiązania, które obecnie zostaną opracowane i wdrożone w przyszłości na pewno będą przydatne. Ewolucja ciągle trwa.